很多手机生产商，包括索尼爱立信公司的设计者们似乎都有一个很奇怪的思维定势——消费者的消费观念总是一成不变的。比如说今年比较流行某款音乐手机，那么明年消费者会理所当然的把注意力仍然投注在这款手机的升级产品上，而永远不会去考虑其他类似的手机，即使是出自同一厂家的产品。实际上，生产商们的这个认识是极其幼稚的。消费者们不止关注某一个单独的功能（例如音乐播放、摄像头之类的），他们追求的是一个品牌、功能和价格的集合体。而且，绝大多数消费者并不在意厂家对手机的定位是什么。他们只关心所购买的手机是否价格适宜、外观亮丽、功能完备。厂家对消费者心理的这一错误认识，导致了他们在产品设计中出现的问题。

　　2006年索尼爱立信推出的经典两重唱——M600i和W950i，前者的主要卖点是通话效果和标准键盘文字输入，而后者则是索尼爱立信音乐手机的旗舰产品。07年，索尼爱立信又推出了两大机型——P1i和W960i。为了避免重蹈去年M600i销量不佳而导致与其外观极度相似的W950i降价的覆辙，索尼爱立信特意在设计上凸显了两者的不同。下面我们将会仔细的对W960i做出测评。需要特别指出的是这是索尼爱立信第一次推出有防护性塑料层的触摸屏手机。事实上，索尼爱立信想要打造一款像苹果iPhone那样的指尖导航的音乐手机，不过结果却不尽如人意。作为索尼爱立信系列手机中的佼佼者，W960i确实有其过人之处，但它的指尖导航系统还不如Pli。

　　或许索尼爱立信自己也意识到了这一点，所以在配件里加上了一个无线蓝牙耳机。一方面他们可以推进新技术和相应的配件，另一方面为这款机型增加了竞争的砝码。总的来说W906i的配件是相当不错的。作为W950i的升级产品，W960i拥有自己的市场，但与Pli相比，其市场竞争力并不尽如人意.